Утконос Онлайн

Утконос Онлайн

Основание	2000
Расположение	Россия, Москва
Ключевые фигуры	Даниэль Перекальски (генеральный директор).
Отрасль	розничная торговля (МСОК: `47`)
Продукция	Продукты питания, бытовые и промышленные товары.
Сайт	utkonos.ru

«Утконос Онлайн» – российский интернет-сервис по доставке продуктов питания, осуществляющий доставку в Москве, Московской области, Туле, Калуге и Твери.

История

Задумал и организовал «Утконос» Сергей Николаевич Разумов. В июле 2000 года состоялась официальная регистрация компании «Новый импульс», которая управляла сетью розничных магазинов. Одно из ноу-хау компании того времени – универсальный терминал комплектовщика (УТК) – специальный переносной компьютер, который позволял сотруднику склада обрабатывать информацию о заинтересовавших покупателя товарах. На основе этой аббревиатуры и появилось название «Утконос»^[1].

Первые два магазина «Утконоса» открылись в Зеленограде в марте 2002 года^[2]. Покупатели могли заказывать товары по каталогу через call-центр или непосредственно в магазине – через терминалы. За год работы идея доказала свою жизнеспособность. За это время в Зеленограде открылось 7 магазинов «Утконос», по одному магазину появилось в Солнечногорске и Солнечногорском районе^[3].

В 2003 году Правительство Москвы выпустило Постановление №86-ПП от 11.02.2003 «О развитии в Москве системы торговли по предварительным заказам населения на примере опыта Зеленограда»^[4].

В 2005 году в Южном Бутово был открыт 7-этажный распределительный центр^[5].

В апреле 2005 года Правительство Москвы скорректировало свои прежние планы, выпустив постановление «О дополнительных мерах по развитию в Москве сети магазинов заказов «Утконос» в городе Москва на 2005-2007 годы»^[6]. Оно было направлено на форсирование темпов развития проекта.

В 2017 году «Утконос» начал доставлять продукты в автоматические терминалы, продуктоматы, откуда покупатели могли самостоятельно забирать заказы. Это стало возможно благодаря партнерству с оператором доставки PickPoint в Москве^[7]. Продуктоматы – это автоматические ячейки хранения с поддержанием необходимых температурных режимов. В 2018 году проект был приостановлен из-за переноса логистических мощностей с южного склада «Бутово» на новый распределительный центр «Север»^[8] в деревне Хоругвино.

В этом же году «Утконос» выпустил первую линейку товаров под собственной маркой SUPER^[9].

В 2020 году были открыты 2 склада в новом для компании формате «МИНИ» с экспресс доставкой: Мосрентген и Волковский^[10]. Также после реконструкции был запущен южный склад «Бутово»^[11]. В ноябре компания начала осуществлять доставку продуктов с собственного склада «Кубинка» в Санкт-Петербурге ^[12].

18 июня 2021 года компания перестала оказывать услуги покупателям в Санкт-Петербурге^[13].

В декабре 2021 года сервис доставки продуктов «Утконос Онлайн» приобрела сеть гипермаркетов «Лента» за 20 млрд рублей. Завершение сделки запланировано на начало февраля 2022 года^[14].

Руководство

В 2010 году руководителем «Утконоса» был назначен Владимир Рюмин^[15].
В 2019 году на пост генерального директора онлайн-гипермаркета был назначен Даниэль Перекальски, ранее работавший в интернет-магазине OZON.ru^[16].

Достижения

В 2019 году мобильное приложение «Утконос» было признано одним из лучших среди приложений для доставки продуктов по версии Роскачества^[17], а также стало лидером по функциональности в ежегодном исследовании цифрового опыта покупателей m-grocery rating 2019^[18].

В 2020 году «Утконос» стал Маркой № 1 в категории «Услуга и Сервис», «подкатегории Online магазин продуктов»^[19].

По оценке информационно-исследовательского агентства INFOLine по итогам 2020 года «Утконос» стал лидером в Московском регионе с долей в обороте онлайн-продаж продуктов питания Москвы и Московской области в 18%^[20].