Ги́бкие на́выки или мя́гкие на́выки (англ. soft skills) — комплекс неспециализированных, важных для карьеры надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью.[1][2]
Гибкие навыки, в отличие от профессиональных навыков в традиционном понимании (рассматриваемых в этом дискурсе как «жёсткие», от англ. hard skills), не зависят от специфики конкретной работы, тесно связаны с личностными качествами и установками (ответственность, дисциплина, самоменеджмент), а также социальными навыками (скорость адаптации, коммуникация, в частности, слушание; работа в команде, эмоциональный интеллект) и менеджерскими способностями (управление временем, лидерство, решение проблем, критическое мышление).
Единой классификации гибких навыков на данный момент не существует, так же, как и не определено точное количество качеств и умений, подходящее под определение гибких навыков. Так перечисленные выше навыки дополняются особенностями мышления (скорость, креативность, гибкость и системность).[3]
Навыки данного класса сложно отслеживать, измерять в связи со значительной гуманитарной составляющей, не поддающейся простым чётким определениям и метрикам[4]. Однако, на сегодняшний день существуют тесты и методики проведения собеседований, помогающие оценить уровень развития данной группы навыков.[5][6]
Возникновение понятия относят к исследованиям, связанным с реформой системы подготовки личного состава Армии США 1959—1972 годы, а также исследования компетенций под руководством Дэвида Макклелланда в ходе подбора сотрудников дипломатической информационной службы Госдепартамента США 1971—1991 годы, которые привели к возникновению понятия компетенция и методик оценки компетенций[7][8].
Энциклопедичный YouTube
-
1/1Просмотров:305
-
Курс по развитию Soft skills
Субтитры
Актуальность
Считается, что гибкие навыки должны стать востребованными в условиях технического прогресса и динамично меняющейся бизнес-среды[9] начала XXI века[10][11], в частности, участники Всемирного экономического форума, а также Гайдаровского форума отмечали, что трансформация образования в условиях технологической революции приводит к возрастанию потребности в гибких навыках[12][13][14], а Ассоциация бизнес-образования США и ОЭСР определяют гибкие навыки как критически важный фактор трудоустройства[15][16] в условиях современного рынка труда[17][18][19][20][16][21].
Для создания большинства товаров и услуг сегодня требуется кооперация профессионалов из разных областей. Такая кооперация возможна на основе развитых гибких навыков.[22]
Экономист Андрей Белоусов считает развитие гибких навыков одним из трендов, которые в ближайшее время будут определять кадровую политику страны. Политтехнолог Пётр Щедровицкий также отметил возрастающую роль сквозных компетенций — способность видеть целое, выявлять закономерности в сложных объектах, грамотно строить коммуникацию и включаться в коллективную работу.[23]
Для освоения гибких навыков существуют различные способы, среди которых специалисты выделяют тренинги, корпоративные программы подготовки и обучения, наставничество и коучинг.[24]
Влияние гибких навыков на зарплату
Статистические данные показывают взаимосвязи между степенью открытости опыту, добросовестностью и невротизмом, с одной стороны, и занятостью и зарплатой — с другой.[25] Качество выполняемой работы и психологическая составляющая — это неразрывно связанные между собой вещи. Работодатель платит работнику за его продуктивность, за его навыки, за его умения.
Измерения данных о некогнитивных характеристиках в России впервые были проведены в 2016 году. В итоговую выборку вошли мужчины и женщины 20-60 лет, поскольку к этому возрасту некогнитивные черты уже сформированы[26]. Результаты подтверждают значимость характеристик личности при объяснении зарплатной разницы. Прямая наблюдаемая отдача от некогнитивных характеристик объясняют такую же долю в зарплатной разнице, как и высшее образование, что показывает их значимость.
Исследования показывают, что программы раннего образования, направленные на развитие именно поведенческих и личностных навыков, имеют положительное долгосрочное влияние на социально-экономическое благополучие общества[27].
Примечание
- ↑ Child Trends. Workforce connections: Key soft skills that foster youth workforce success (Июнь 2015).
- ↑ The definition of soft skills (Декабрь 2016).
- ↑ Гибкие навыки для стабильной жизни. vc.ru 06.11.2019
- ↑ Cross-Country Survey on Soft Skills Mostly Required by Companies to Medium/High Skilled Migrants. Methodological approach for a common framework of So Skills at work (Сентябрь 2015).
- ↑ Developing Soft Skills Chapter Exam . Study.com.
- ↑ Nikoletta Bika. How to assess soft skills in an interview .
- ↑ CON Reg 350-100-1 (PDF), Fort Monroe, Virginia: United States Continental Army Command, 1968, retrieved November 21, 2016
- ↑ Лайк М. Спенсер, Сан М. Спенсер. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. — John Wiley & Sons, Inc., 1993. — 384 с. — ISBN 0-471-54809 (англ.).
- ↑ Наталья Гордеева. «Бизнес-среда становится сегодня очень динамичной». Интервью: Игорь Бондарь (CEO WOODROOT) о том, как Soft Skills помогают быть успешным в меняющемся мире (рус.) // КоммерсантЪ.Юг России. — 2017. — 28 Апрель.
- ↑ Путин рассказал молодёжи о важности soft skills, TJournal (21 октября 2017).
- ↑ Путин рассказал молодежи о важности soft skills и технологиях, которые «страшнее ядерной бомбы», АфишаDaily (22 октября 2017).
- ↑ Lou Adler. The 15 crucial ‘soft skills’ the best leaders have in common . World Economic Forum.
- ↑ Анастасия Баландина, РАНХиГС. На ГФ обсудили вызовы образовательных программ для подготовки лидеров цифрового мира (13 Января 2017).
- ↑ Ольга Суховейко, РАНХиГС. На Гайдаровском форуме обозначили направления развития управленческих кадров России в сфере государственной службы (14 Января 2017).
- ↑ Владимир Васильев. Как правильно выбрать профессию и подготовить себя к ней? Что такое профессиональное самоопределение и при чём тут ваш жизненный успех? (рус.) // Образовательный медиа-проект Newtonew. — 2017. — 28 октябрь.
- ↑ 1 2 Важность Hard и Soft Skills сотрудников для IT компаний . TalentScan.Pro (Февраль 22, 2018).
- ↑ National Business Education Association. This We Believe About Teaching the Soft Skills: Human Relations, Self-Management, and Workplace Enhancement Policy Statement 67 . (недоступная ссылка)
- ↑ Education and Social Progress. Skills for Social Progress The Power of Social and Emotional Skills (March 10, 2015).
- ↑ Олег Бочарников. Soft skills: как эмоции, ценности и общение двигают общество вперёд. // Newtonew.
- ↑ Сергей Мацоцкий. «Наши люди способны придумывать новые бизнес-модели и технологии» // Harvard Business Review. Архивировано 3 марта 2017 года.
- ↑ Эльмира Максудова. Soft skills для IT. Что важнее: знать Java или уметь договариваться? . vc.ru (1.06.2018).
- ↑ Владимир Васильев. Soft skills: гибкость, а не мягкость (рус.). — 2017. — 11 сентябрь.
- ↑ Редакция сайта АСИ. ТРАДИЦИОННЫЙ РАБОЧИЙ УЖЕ КОНКУРИРУЕТ НА РЫНКЕ ТРУДА С РОБОТАМИ, ПРОГРАММАМИ И БАКТЕРИЯМИ . Агентство стратегических инициатив (2 Ноября 2015).
- ↑ Валерия Давыдова. Cлушать, говорить и договариваться: что такое soft skills и как их развивать // T&P.
- ↑ Maria Cubel, Ana Nuevo‐Chiquero, Santiago Sanchez‐Pages, Marian Vidal‐Fernandez. Do Personality Traits Affect Productivity? Evidence from the Laboratory (англ.) // The Economic Journal. — 2016-05-01. — Vol. 126, iss. 592. — P. 654–681. — ISSN 0013-0133. — doi:10.1111/ecoj.12373.
- ↑ Рожкова Ксения Викторовна. Отдача от некогнитивных характеристик на российском рынке труда . publications.hse.ru (2019). Дата обращения: 13 октября 2019.
- ↑ James Heckman, Rodrigo Pinto, Peter Savelyev. Understanding the Mechanisms through Which an Influential Early Childhood Program Boosted Adult Outcomes (англ.) // American Economic Review. — 2013/10. — Vol. 103, iss. 6. — P. 2052–2086. — ISSN 0002-8282. — doi:10.1257/aer.103.6.2052.
