| Салют | |
|---|---|
 | |
| Тип | (P31). |
| Разработчик | (P178) |
| Написана на | C++ |
| Интерфейс | Yokin. |
| Аппаратная платформа | Сбербанк Онлайн |
Салют — виртуальный ассистент, созданный в «Сбербанке»[1]. Работает на технологиях искусственного интеллекта GigaChat[2].
У ассистента есть три голоса — Джой, Афина и Сбер, пользователь может менять их в любое время. Виртуальный ассистент Салют понимает естественную речь, умеет отвечать на вопросы, искать информацию, принимать участие в брейнштормах, может управлять умным домом и выполнять поручения, например перевести деньги или оплатить заправку.
Виртуальный ассистент доступен в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Сбер Салют», в умных устройствах Sber и девайсах сторонних производителей (первым об интеграции ассистентов Салют в свои устройства заявил HONOR)[3].
История
Виртуальный ассистент Салют разработан входившей в экосистему Сбера IT-компанией SberDevices при помощи ML Space и суперкомпьютера Christofari.
SberDevices специализируется на речевых технологиях, NLP, компьютерном зрении, создаёт умные устройства и сервисы.
Компания основана в октябре 2019 года, генеральным директором был назначен Максим Малежин. В том же году к команде присоединился Константин Круглов, который со временем занял пост директора департамента SberDevices СберБанка, а позже был назначен старшим вице-президентом СберБанка[4]. Ранее Константин создал и запустил первый гаджет «Яндекса».
В марте 2022-го компанию возглавил Денис Филиппов, ранее занимавший пост CTO в SberDevices[5].
24 сентября 2020 года на конференции «СберКонф» Сбер представил виртуального ассистента Салют, умную ТВ-приставку SberBox[6] и смарт-дисплей SberPortal[7]. Они стали первыми устройствами компании с ассистентом Салют. Также в сентябре ассистент появился в мобильных приложениях Салют (бывш. Сбер Салют) и СберБанк Онлайн.
Ещё до анонса в СМИ просочилась частичная информация о новинках[8]. На «СберКонф» Сбер презентовал и платформу для создания навыков ассистента[9].
В декабре 2020 года виртуальный ассистент Салют был включён в список программ, обязательных для предустановки на мобильные телефоны, продаваемые на территории России[10]. К этому моменту у ассистента Салют было 1,8 млн активных пользователей[11] и более 100 тысяч установок из магазинов приложений App Store и Google Play.
Весной 2021 года SberDevices представила собственную платформу умного дома, интегрированную с виртуальным ассистентом Салют[12], и открыла доступ сторонним разработчикам к API платформы.
В июле 2021-го ассистент научился отвечать на вопросы о документах. Для этого ассистент был связан с роботом Максом от «Госуслуг»[13].
В августе 2022-го число владельцев умных устройств Sber с виртуальным ассистентом Салют превысило 1 млн.[14] В это число входят приставки SberBox, SberBox Top, SberBox Time, смарт-дисплей SberPortal и умные телевизоры Sber на платформе Салют ТВ. В январе 2023 года линейку устройств пополнили умные колонки SberBoom и SberBoom Mini. К ноябрю 2023 года количество пользователей (MAU) виртуального ассистента Салют составило 19,5 млн человек в месяц.
Технологии
Виртуальный ассистент Салют реализует концепцию мультимодального интерфейса, то есть пользователь может взаимодействовать с ним любым удобным способом в зависимости от поверхности — голосом, текстом, через сенсорный интерфейс, а на устройствах с камерой даже жестами. При этом сам ассистент отвечает не только голосом, но также изображением, видео или действием[15][16].
Виртуальный ассистент построен на базе созданных в Сбере платформ обработки естественного языка — SmartNLP и SaluteSpeech (бывш. SmartSpeech)[17]. Для диалоговой системы ассистента использовались языковая модель BERT и генеративная языковая модель ruGPT-3 с 13 млрд параметров[18].
В 2023 году Сбер интегрировал в ассистента нейросетевую модель GigaChat[19] и технологию GigaSearch[20], что вывело генеративные и фактологические возможности ИИ-помощника на новый уровень. Например, пользователь может задать вопрос по географии или попросить Салюта придумать рецепт пирога и быстро получить релевантный результат. Вычислительные ресурсы для обучения ассистента обеспечивает суперкомпьютер Christofari.
Речь виртуального ассистента Салют звучит как человеческая и синтезируется с помощью рекуррентно-свёрточной архитектуры Tacotron/Tacotron-2 и отдельной нейросети. Система нейросетевого синтеза речи, разработанная в SberDevices, управляет темпом, интонацией, ударениями, длиной пауз и эмоциональной окраской речи. За анализ речи пользователя отвечают нейросетевые NLU-модели от SberDevices, основанные на модифицированных многослойных архитектурах трансформеров[21].
Голоса ассистента
У ассистента Салют три голоса: Сбер, Джой и Афина. Пользователь может самостоятельно выбрать любой из них.
- Сбер — это доброжелательный и деловой мужской голос. Он принадлежит Даниилу Щебланову, российскому актёру, мастеру дубляжа. Русский голос Райана Гослинга.
- Джой — голос весёлой и дружелюбной девушки. Её озвучила Татьяна Ермилова, российская актриса дубляжа. Среди самых заметных проектов — сериал «Ведьмак», «Лего Фильм 2», «Геошторм» и другие.
- Афина — спокойный женский голос. Афину озвучила Анастасия Чернобровина, российская телеведущая, журналист, ведущая передачи «Утро России» на телеканале Россия[22], лауреат премии ТЭФИ (2015).
Возможности
В зависимости от поверхности ассистент Салют может выполнять разные поручения:
— переводить деньги[23] и пополнять мобильный;
— заказывать товары[24][25] и оплачивать заправку;
— отвечать на вопросы;
— поставить таймер и будильник;
— управлять устройствами умного дома;
— найти фильм или песню;
— управлять воспроизведением музыки;
— запустить игру;
— подсказать курс валют и многое другое.
В 2021–2022 годах активное развитие получили генеративные навыки — ассистент научился рисовать[26], писать стихи и фэнтези[27], сочинять музыку[28] и многое другое.
Все умения виртуального ассистента от Сбера собраны в фирменном каталоге приложений[29].
Интересные факты
- В декабре 2020 года на конференции по искусственному интеллекту AI Journey 2020 президент РФ Владимир Путин побеседовал с виртуальным ассистентом Салют. Ассистент спросил, сможет ли искусственный интеллект заменить президента. Путин ответил: «Надеюсь, что нет».
- В декабре 2021 и ноябре 2023 года виртуальный ассистент Салют выступил соведущим на церемониях премии «Золотой граммофон» от «Русского радио».
- В сентябре 2022 года ассистент Салют озвучил картины современных художников на инклюзивном стенде фестиваля ARTLIFE 2022.
- В ноябре 2023 года Салют был представлен на международной выставке-форуме «Россия» как один из продуктов Сбера. Ассистент озвучил аудиогид по выставке и часть инсталляций. Также был закадровым голосом в шоу об истории Сбера.
Примечания
- ↑ sberbank.ru. www.sberbank.com. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Виртуальный ассистент «Салют» перевели на нейросетевую модель GigaChat - Газета.Ru | Новости. Газета.Ru (19 декабря 2023). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ HarmonyOS от Huawei и голосовые ассистенты Сбера подружатся в телевизорах. Дата обращения: 26 октября 2021. Архивировано 26 октября 2021 года.
- ↑ Акопян, Артур SberBox: обзор старых и новых функций крутой (без преувеличения) ТВ-приставки / iTCrumbs.ru (рус.). Нескучные технологии (11 ноября 2022). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Глава SberDevices Константин Круглов ушел из «Сбера». AdIndex. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ "Сбер" представил виртуальных помощников "Салют" с разными характерами и мировоззрением - ТАСС. TACC. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ "Компания Сбербанка запускает умную телеприставку с голосовым ассистентом". Ведомости. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ [slug Сбер впервые открывает доступ к аудитории экосистемы внешним партнёрам — с помощью платформы SmartMarket]. SberDevices – официальный сайт умных устройств и сервисов. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Семейство виртуальных помощников «Сбера» попало в поданный правительству список предустановленного софта. Forbes.ru (10 декабря 2020). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Аудитория виртуальных ассистентов Сбера приблизилась к 2 млн пользователей.
- ↑ Корпорация Sber позволила сторонним разработчикам использовать платформу «Салют» (рус.). sma:hem (26 мая 2021). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Голосовой помощник Сбербанка встроили в «Госуслуги». Он выдает QR-коды и консультирует по разводам - CNews. CNews.ru. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Салют поможет незрячим перевести деньги в СберБанк Онлайн.
- ↑ [slug Число проданных умных устройств Sber с ассистентами Салют превысило 1 млн]. SberDevices – официальный сайт умных устройств и сервисов. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Xiaomi представила самый тонкий складной смартфон. Lenta.ru. Лента (15 августа 2023).
- ↑ Истории Про сравнения с «Яндексом», нужды людей и захват рынка ассистентов: рассказывает конструктор техники от «Сбера» — Истории на vc.ru. vc.ru (29 сентября 2020). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ «Сбер» открыл публичный доступ к платформе синтеза и распознавания речи SaluteSpeech для реализации некоммерческих проектов - CNews. CNews.ru. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Виртуальные ассистенты Сбера и где они обитают. Умные чат-боты и голосовые ассистенты для сложных бизнес-задач (2 декабря 2020). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ SberDevices перевела «Салют» на новую нейросетевую модель GigaChat (рус.). Wylsacom (9 ноября 2023). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ GigaSearch или Поисковая система на GigaChat. Хабр (10 ноября 2023). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Сбер выложил русскоязычную модель GPT-3 Large с 760 миллионами параметров в открытый доступ. Хабр (22 октября 2020). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Мультиперсонажный виртуальный ассистент. AI Russia. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Сбер создал семейство виртуальных ассистентов Салют. www.eastrussia.ru. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ SberDevices «Афина, забронируй столик». Как виртуальные ассистенты Сбера научились звонить в рестораны и салоны красоты за вас — Сервисы на vc.ru. vc.ru (1 апреля 2021). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ SberDevices Пирог с вишней или клубникой? Как виртуальные ассистенты «Салют» принимают заказы в брянской пекарне — Сервисы на vc.ru. vc.ru (1 июня 2021). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ SberDevices «Вы синиц показываете? Красивое!». Что сгенерировали пользователи с помощью нейросети ruDALL-E от «Сбера» — Разработка на vc.ru. vc.ru (5 ноября 2021). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Kulishina, Arina «Салют, запусти нейрофэнтези»: текстовые квесты от Сбера или «Садись в воду, купчиха» — Сервисы на vc.ru. vc.ru (28 ноября 2022). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Виртуальный ассистент Сбера «Салют» научили придумывать музыку. www.ferra.ru. Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ Сбер объявил о большом обновлении детских навыков виртуальных ассистентов. AiF (20 мая 2021). Дата обращения: 19 декабря 2023.
- ↑ The Bell — деловые новости и аналитика. The Bell. Дата обращения: 19 декабря 2023.
| |
Эта страница в последний раз была отредактирована 16 мая 2024 в 04:11.
Обычно почти сразу, изредка в течении часа.