Общество по проведению реформ в Конго

Субтитры

Мы спросили у 50 активистов, как они превращают информацию в действие и что инфо-активизм для них значит Инфо-активизм оначает доступ к технологиям и их использование в создании и распространении информации очень демократичным и открытым для всех методом. Информация помогает людям принимать информированные решения, помогает им мобилизоваться и мотивировать свои сообщества. Это также означает помощь сохранить надежду, когда это единственное, что у тебя осталось. Люди, у которых не было доступа к сложным инструментам коммуникации для внедрения своих идей, теперь получили замечательную возможность. У нас появились классные возможности с интернетом и мобильниками, чтобы быстро распространить информацию. А забавные сообщения расходятся еще быстрее. Процесс должен фокусироваться на людях. Быть открытым для участников. Различные инструменты коммуникации должны использоваться стратегически. Это связано с новыми пространствами, которые открыл интернет и даже новые СМИ, даже более дешевые формы цифровых технологий, будь то видео или другие платформы, например, он-лайн публикации. Это использование всех этих новых пространств, чтобы заниматься "старомодным" активизмом. Вовлечение. Креативность. Интерактивность. Мобилизация. Нахождение людей. Совместно. Доступно. Вдохновляюще. Совместное использование. Сотрудничество. Действие. Перемена. 10 тактик, чтобы превратить информацию в действие. фильм подготовлен Коллективом Тактических Технологий Информация - это сила. Она может повысить осведомленность, улучшить жизни, раскрыть коррупцию и нарушение прав, а если используется эффективно в кампании - она приносит равенство и справедливость. Инфо-активизм - это то, что происходит, когда активисты используют информацию как основное средство в борьбе за перемены. Это когда мы превращаем информацию в действие, чтобы решить проблему. Инфо-активизм - это освоение информации и инструмментов коммуникации ради позитивных социальных перемен. Вот десять тактик, на примере успешных кампаний по всему миру, которые вы можете использовать, чтобы превратить информацию в действие. 10 тактик превратить информацию в действие. Для мобилизации людей вокруг важного для них дела нужны сильное послание, четкие цели и хороший план. Видео - мощный инструмент для объединения людей чтобы начать действовать. Мы учим сообщества создавать видео и в одном из районов, где мы обучаем, сделали фильм о правах на землю в очень феодальном районе Гуюрата, и все фильмы заканчиваются призывом к действию. Поэтому призыв к действию в данном видео был встать на защиту своих прав и потребовать землю. Видео - удобный инструмент, т.к., у многих сообществ нет навыков и доступа к другим видам технологий, например, интернет. В этом смысле, я считаю, что видео является замечательным способом "достучаться" до сообществ, потому что таким образом вы видите происходящее своими глазами и это производит очень сильное впечатление. В результате показа этого фильма в около 25 деревнях, около 700 человек вышли на митинг и отправились в офисы местного управления подать жалобы на то, что им не предоставили землю. Хотя заявления все еще рассматриваются, то, что 700 человек собрались вместе и вышли на митинг - уже огромное достижение и это стало одним из наших самых сильных воздействий. Средства онлайн, такие как вебсайты социальных сетей, могут использоваться как виртуальные места для встреч людей, связанных одними проблемами или нуждами. Ребекка Саабе Сааде использует Фейсбук в своей работе с лесбиянками, бисексуалами и транс-женщинами в Ливане. Из-за того, что фейсбук настолько популярен в Ливане, организации, с которыми работает Ребекка, могут связаться с большим количеством борцов против дискриминации и социального давления. Но использование популярных социальных стетей типа Фейсбук также имеет недостатки. Когда я работала с уязвимыми сообществами, ситуация была другой, в основном давление было социальным. Итак, мы должны были использовать этот популяный инструмент в Ливане, не навредив их безопасности или анонимности. Как мы это сделали: мы завели "одинокий" профиль, у которого нет никаких "друзей", и где содержится только основная информация: логотип, название организации, страна и над чем мы работаем, т.е. лесбиянки и транс в Ливане. Идея этого профиля - не создание особых социальных связей, а помощь этим женщинам или тем, кто ищет поддержки для лесбиянок в Ливане, привести их на наш вебсайт. Профиль дает ссылку на наш вебсайт. У нас есть профили в разных местах, но в этом и задумка - рекламировать их очень популярным способом на нашем вебсайте. Работая с особо маргинализованными сообществами, мы понимали, что Фейсбук далеко не конфиденциален. Не важно, что ты пытаешься сделать, информация не будет закрытой. Итак, например, мы завели группу и девчата присоединяются к этой группе - станет понятным, что скорее всего большинство из них лесбиянки. Поэтому мы должны были найти очень изобретательный способ не ассоциировать никого с нами. Кампания "Розовые чадди" в Индии также показала преимущества и недостатки использования Фейсбука. "Чадди" означает "белье" на языке хинди. Кампанию "Розовых чадди" разработали как ответ на нападения на женщин группами политиков правого крыла Шри Рам Сена просто потому, что эти женщины выпивали в барах. Группа "Розовых чадди" мобилизировала 16 000 людей, которые присоединились к кампании всего за 3 дня, а через несколько месяцев их было уже более 50 000. "В шокирующем инциденте надзирания за нравами хулиганы напали на девушек которые были в баре..." Снимки этого нападения транслировались по телевидению по всей стране и множество женщин и других людей разгневало то, как с этими женщинами обращался Рам Сена. В группе онлайн было много импульсивных эмоций, много гнева и негодования, которые надо было как-то выразить. Одним из способов выразиться было - послать розово чадди Прамоду Мутхалику. Это действие также широко освещалось в СМИ и реакцией его было обещание послать розовые сари в ответ, чтобы прикрыть нашу извращенность чем-нибудь благопристойным, например, сари. Я думаю, что кампания "Розовых чадди" была определенно успешной, потому что она создала пространство, в котором состоялся диалог между обычными людьми и правым крылом, что не всегда возможно. Это мирная реакция, не связанная с избиением людей, которые были вовлечены в кампанию, что очень часто происходит - а вот это уже насилие. Были различные проблемы с онлайн активизмом, которые осложнили перевод в режим оффлайн. Одной из таких трудностей был тот факт, что эта акция проходила в Фейсбуке. А Фейсбук не позволяет посылать сообщения людям в вашей группе после того, как ваша численность достигла 5 000 членов. Не осознавая того, когда мы пересекли этот уровень и нас стало 16 000 и 40 000, мы поняли, что больше не можем общаться ни с кем, кто был в группе. Все, что можно было делать - это дискутировать и писать на "стене", которые не были достаточно эффективны для общения со всеми. Позднее, члены кампании "Розовые чадди" узнали, что использование Фейсбука имеет также и другие недостатки. Страницу группы взломали, стерли профиль, а создателям группы послали оскорбляющие сообщения. Несмотря на многочисленные просьбы на Фейсбуке восстановить группу через несколько месяцев, ничего предпринято не было. Это примеры того, что необходимо с осторожностью относиться как к возможностям так и к рискам онлайн-ресурсов для активизма. Так как записывающие устройства стали меньше и дешевле, люди стали записывать случаи нарушения прав, когда они происходят. Предоставление записанных доказательств нарушения прав и обеспечение пространства, в котором они могут транслироваться, являются полезной тактикой для привлечения внимания к нарушениям прав и реагирования на них. Для меня сила видео заключается в его способности передавать визуальную улику и реальный опыт из первых рук, пример того, каково это - испытать на себе нарушения прав человека. Захватывающий факт сейчас в том, что у людей есть мобильные телефоны, чтобы запечатлеть "из первых рук" реальность, которую они пережили. Это больше не касается тех немногих избранных, которые смогли выступить. Каждый в потенциале может быть свидетелем. Стань свидетелем, запиши, транслируй и разоблачай. Это и была тактика, используемая Таргуист Снайпером - анонимным видео-активистом из Марокко, который записал, как полицейские брали взятки у автомобилистов. Итак, он заснял этих полицейских в различных местах в разные дни недели за одним и тем же занятием. Он заснял около 10 или 15 полицейских, совершающих одни и те же злоупотреблениия на улицах деревень. Он разместил ролики на YouTube: опубликовал первое, второе и третье видео. Видео увидели сотни тысяч пользователей. Они вынудили правительство арестовать этих полицейских, а также настояли на использовании правительством такой же техники и спрятать камеры на улицах, чтобы следить за полицейскими, используя ту же технику, которая использовалась Таргуист Снапером. В другом случае в Бирме выясняется, что документирование гражданами государственных злоупотреблений не изменило поведение военного режима страны. Но блоггеры записали и распространили то,чему они были свидетелями, сделав Бирму объектом глобального внимания, что позволило сообщить о нарушениях прав человека в этой стране. Сейчас, в Бирме, все ограничено, особенно Интернет, электронная почта и все, что касается режима онлайн. Но многие люди в Бирме пользуются блогами. Они "выкладывают" истории, фотографии, все, что они могут заполучить. И люди по всему миру могут видеть что в происходит в Бирме. Блоги и дешевые цифровые записывающие устройства считались объединяющим элементом в так называемой Шафрановой Революции в Бирме. Пока протесты бирманцев об экономических лишениях и военной жестокости становились глобальнее и чаще, также росло число случаев военного насилия. Фото протестующих монахинь и монахов в одеяниях шафранового цвета распространялись в Интернете и затем были подхвачены основным потоком СМИ по всему миру, что вынудило военный режим временно отключить весь Интернет и большинство мобильных служб во время пика действий. Несмотря на это, как объясняет Аунг, использование простых, дешевых камер имело решающее значение для запечатления того,что происходило, в то время как блоги были бесценным инструментом для получения новостей и фотографий, распространяемых во внешнем мире. Люди увидели все происходящее собственными глазами, и они просто брали камеру и просто снимали это. Все заснятые фото, аудио и видео, они просто поместили в блогах. Это автоматически стало очень успешным достижением. Но в условиях репрессивных режимов успешный инфо-активизм онлайн не всегда легко переходит во внешнее влияние. В Бирме, много блоггеров сейчас платят высокую цену за своей онлайн активизм во время Шафрановой Революции. Многие были заключены в тюрьму сроками на более 50 лет. Это показывает, почему последствия активных онлайн действий должны заранее тщательно продумываться теми, кто занимается разоблачением и обнародованием нарушений прав. Жертвы и те, кто пережил нарушения прав, уже уязвимы. И важно убедиться,что мы не подвергаем их двойному риску в своем видео. Люди должны понимать, каким может быть наихудший исход событий для тех, кто увидит запись. В цифровую эпоху нельзя предполагать, что как только ролик появится, его не скопируют, не разместят на YouTube, и его не увидит злоумышленник или человек, ответственный за случившееся. Мы считаем, что вы должны объяснять риск наихудшего исхода и помочь людям принять собственное решение, хотят ли они выступить или быть увиденными, а затем, принять меры для их защиты, измененив их личность или голоса. Я думаю, что одна из самых больших сложностей в инфо-активизме - это найти способ, как побудить тысячи людей, которые сейчас участвуют в движениях за права человека и используют видео, подумать о том, как они понимают важность согласия и как они понимают эту проблему, чтобы они не подвергали повторному риску людей, которые пережили нарушения прав человека. Мобильные записывающие устройства, блоги, видео и вещательные каналы являются всего лишь нескоторыми из способов, фиксирования и разоблачения нарушений прав, а также организации акций реагирования. Как показывают эти примеры, надо обязательно учитывать необходимость анонимности и защиты тех, кто может подвергнуться дальнейшим нарушениям. Чтобы действительно вовлечь аудиторию, вам нужно быть креативными. Чем загружать людей словами или текстом, используйте много способов визуализировать проблему. Анимация является одним из способов и инструментом, обеспечивающим творческую основу для рассмотрения щекотливых вопросов. Я считаю,что анимация была бы особенно полезна в качестве средства инфо-активизма в адвокации в ситуации, когда речь идет об особо болезненном или щекотливом политическом контексте, в котором вы не совсем хотите улаживать дела в буквальном смысле или прямыми методами. Когда вы имеете дело, например, с вопросами, касающимися расы или пола, вы можете использовать животных или объекты, например, в анимации - это лучше, чем снимать людей. Этот позволяет вам избежать множества проблем, с которыми вы не сможете справиться в традиционном фильмопроизводстве. Я думаю,что волшебство анимации находит отклик в каждом. Движения неживых объектов или объектов, которые обычно не могут двигаться, - потрясающее зрелище, и это то, что заинтересовывает большинство людей. В настоящий момент я работаю над проектом в Каире с группой под названием "Женщины и Форум памяти", которые переписывают арабскую мифологию или народные сказания с точки зрения феминизма. Мы выпускаем трехминутный анимационный фильм, основанный на одной из этих переписанных историй, чтобы представить описания женщин различными культурами Среднего Востока. Карты являются еще одним способом визуализации информации. В картах есть что-то вневременное, и, может быть, поэтому они являются инструментом, которому люди, похоже, доверяют. Во время израильского вторжения в Ливан в 2006 году НПО по защите прав человека "Самидоун" использовала карты, чтобы помочь людям понять, что происходит. Мы создали пару карт летом 2006 года во время израильского вторжения в Ливан. Две основные карты. Одна показывала ежедневные бомбежки Ливана, и она каждый день обновлялась. А вторая - повреждения инфраструктуры и жизненно важных объектов. Во время этого периода, когда мы начали, на самом деле мы не знали, чего хотим от сбора данной информации, но мы хотели понять, через что мы прошли. По мере того, как мы работали и публиковали информацию, которую собрали, мы открыли для себя различные пути ее использования в активизме, в организации реабилитационной работы и реконструкционных работ позднее. Вам не надо создавать новые карты, чтобы воплотить то,что вы хотите сказать. Любой, кто попробует посмотреть на Президентский дворец в Тунисе, используя карты Google, скорее всего, найдет неожиданную информацию благодаря работе тунисских активистов, занимающихся сайтом независимого коллективного блога, Nawaat.org. Можно увидеть очень творческий подход, в тунисском интернете, когда активисты из Наваат разместили свои видео с гео-тегами на YouTube. Под гео-тегами, я имею в виду географическую информацию или название места съемка видео, которое вы размещаете на YouTube. Делая это, вы делаете свою информацию, свое видео доступным и подходящим для просмотра на картах Google. Итак, что именно сделали тунисские активисты - это то, что они "повесили" гео-теги на все видео о нарушениях прав человека в Тунисе, поместив их вокруг Президентского дворца в Карфагене в Тунисе. Поэтому, когда вы смотрите карты в Google и конкретно Президентский дворец, вы увидите, что он окружен видео, показывающими нарушения прав в Тунисе. Тогда, вы увидите две стороны Туниса. Туристическую сторону Туниса, рассказывающую о его великой истории, а с правой стороны - информацию о Тунисе сейчас, о современном Тунисе с его нарушениями прав человека. Карты и анимация являются двумя из множества инструментов, помочь людям находить и интерпретировать информацию визуальным способом, который заинтересует их и запечатлеет в их сознании образы, которые найдут отклик даже спустя некоторое время. Легко потеряться в полной картине нарушений прав человека. Вынесение на первый план личных историй людей в вашем инфо-активизме является одним из способов сделать людской опыт видимым для других. Мы используем личные истории в нашем информационном активизме потому, что в аспекте феминистской организации личное есть политическое, и для нас эти истории действительно демонстрируют ситуацию с правами человека и прав женщин в реальной жизни. Пример использования нами цифровых историй в нашей работе касается тренинга с двумя группами женщин. Одна группа состояла из переживших нападение сексуального характера из-за своей сексуальной ориентации. А другая группа женщин состояла из тех, кто пережил бытовое насилие. Мы собрали эти истории на одном DVD и распространили этот DVD вместе с книгой, которая содержала инструкции, по интеграции этих истории в образовательной программе по правам человека. Таким образом, истории являлись альтернативным материалом для людей, которые проводят тренинги для сообществ. Мы надеемся, что это также внесет вклад в уже существующую информацию, а заодно поможет в понимании и уменьшит насилие против групп, о которых мы говорим, и поможет сформировать линию поведения, которая возмет во внимание нужды людей по мере их выявления. Это конкретный пример того, как сообщество без голоса может взять контроль над своими собственными словами и изображениям и предпринять что-либо, в то же время не раскрыв свои личности. Они сами могут выбрать голоса, образы и обрести контроль над физическим оборудованием и компьютерами. Личные истории можно собрать и распространить различными способами. Видеопроизводство рядовых людей может запечатлеть людской опыт таким образом, что принесет перемены. Мы работали с одной группой в Демократической Республике Конго, где около 5 миллионов людей погибли в результате конфликта. Одной из самых больших проблем было использование детей в войне. Наша группа пыталась найти способ заставить сообщества задуматься, почему они позволяют своим детям становиться маленькими солдатами. Поэтому они решили выпустить видео, которое дало бы толчок к обсуждению в их сообществе. Они показали его в сообществах по всему Восточному Конго, чтобы начать дискуссию. Я думаю, что действительно важно то, что они думали не только о сути проблемы, но они также думали о том, кем является их аудитория, какова была их цель и какую историю они должны были поведать. Они добились успеха в том, что заставили людей думать об этом, и затем они осознали, что их кампания начала продвигаться дальше. И теперь им нужна новая тактика. В то время Международный Уголовный Суд обдумывал начало первых исков. "Хорошо, а как заставить уголовный суд задуматься над этой проблемой?" Это совершенно другая аудитория. Поэтому они создали новое видео, которое включило настоящие голоса тех детей, которых принудили воевать. Видео предназначалось для высших официальных лиц уголовного суда. Была выбрана другая история. Это была история, специально направленая на аудиторию и говорящая: "Вы должны что-то сделать с этим, потому что это военное преступление.... ...преступление против человечества". Для меня это настоящая иллюстрация того, как сила личного опыта на местном уровне, запечатленная людьми, находящимися ближе всех, может быть использована как тактика влияния на различные аудитории в различное время для действительного достижения перемен. Блоги популярны из-за из способности стирать границы между личным и общественным диалогом, что делает их эффективным инструментом для повествования. Совместный блог-проект "Пустой Шум" (Blank Noise) позволяет людям поддерживать продолжающуюся дискуссию о сексуальных домогательствах в Индии. Они приглашают блоггеров рассказать свои переживания сексуальных домогательств в городах. Это делается интересным способом, например, в тот год, когда я участвовала, нас попросили рассказать об этой проблеме, как будто мы были супергероями. Это очень интересный взгляд на сексуальные домогательства в городах. Это не отчет, это не слезливая история, а остроумное повествование. Это отличный способ сделать текст "читабельным" для другой аудитории. Я думаю, что блоги являются хорошим инструментом для инфо-активизма, потому что они дают пространство для повествования. Блоги очень личные, поэтому становится довольно легко отдельным людям выражать там свои взгляды. И их легко использовать, это как дневник. Это очень доступный способ для письма, а также чтения о проблемах. То, как большинство блогов работают на инфо-активизм и адвокацию, происходит посредством блоговых сообществ. Блоговые сообщества фокусируются вокруг конкретного вопроса, и они обычно имеют временные рамки, в которых пишут об этом вопросе. Блоги, документальное видео и истории онлайн являются тремя способами использования личных историй для того, чтобы людской опыт достиг различного рода аудиторию, и дал толчок к общественным переменам. Хорошая шутка может распространиться далеко и широко и может быть сильным инструментом, особенно когда она используется для критики или насмешки над властью в таких обстоятельствах, когда трудно делать это прямо. В Египте, в то время как активисты пытались мобилизовать людей действовать против режима Мубарака, мы получили тысячи сообщений в помощь от практически незнакомых молодых людей по Интернету, которые представляли собой юмористические изображения, которые были "ремиксом" кино-афиш, с изображением лица Президента на месте известных негодяев, бандитов и воров, а также членов организованной преступности и тому подобное, чтобы выразить свое мнение о текущей ситуации. За очень короткий период времени из-за непрерывного использования юмора вся мистическая аура власти вокруг Президента была окончательно разрушена, и сейчас он воспринимается как стареющий пожилой человек, который загнан в рамки своей роли и действует в этих рамках неэффективно. Это стало своего рода видом повествовательной платформы для создания актуального движения, которое требует демократической реформы и честных выборов и так далее. Люди не только смеются над хорошими шутками. Вы были когда-нибудь в караоке баре со своей семьей или друзьями? Азиатская Тихоокеанская Сеть Секс Работников в Таиланде используют караоке для расширения осведомленности о серьезных вещах, используя популярные песни с текстами и видеоклипами, которые переносят акцент на права секс работников. Это умная тактика, которая использует популярную музыку для распространения информации для секс работников и их сторонников, а также чтобы заставить их думать о том, что не так в законах и порядках, которые влияют на их сообщества, и дать толчок к переменам. Я использую видео-караоке потому, что в Азии люди любят петь песню и видеть картинку. Видео-караоке в Азии действительно популярно. Поэтому легко вовлечь в это людей. Поэтому мне пришла идея поменять текст песни, чтобы было легко передать сообщение о законах против секс работников и новых законах касающихся трафика. Для секс работников из Азиатской Тихоокеанской Сети караоке предоставляет общий язык, даже когда у них нет другого общего языка. Видео-караоке нашей группы были показаны по всему региону на вечеринках, представлениях и перед аудиториями тысяч людей, на мероприятиях, таких как конференция ВИЧ/СПИДу. Наше видео получило почти 10 000 просмотров онлайн на YouTube и Blip.tv. Другой пример использования юмора пришел в форме подарка на день рождения Президенту Беларуси Александру Лукашенко после того, как он публично пожаловался, что Интернет был слишком анархичен, и объявил о своих планах ввести ограничения по содержанию. Активисты ответили онлайн-кампанией, целью которой было высмеять, по их мнению, пропагандистские СМИ, контролируемые правительством. Юмор является первым шагом в разрушении табу и устранении страхов. Поэтому, заставляя людей смеяться над опасными вещами, такими как диктаторство, репрессии, цензура, вы применяете первое оружие против этих страхов. Несколько лет назад в Беларуси началась очень забавная кампания. Она называется "Дайте Лукашенко его сеть", потому, что Лукашенко обвинял Интернет в действиях против правительства Беларуси, утверждая, что "там много лживой информации". Поэтому белорусские активисты создали клон YouTube и Live Journal и опубликовали свою информацию, очень смешные видео, а также юмористические мультфильмы о Президенте Лукашенко. Такой вид использования инструментов, которые легко распознаются интернет-пользователями, но при этом изменение содержания в сторону политического и подача его в юмористической форме, которая высмеивает, - все это делает политику интересной. Побуждение людей к смеху может быть высокоэффективным способом разрушения барьеров, которые мешают позитивным социальным переменам. Вебсайты, видео-караоке и кино-афиши - всего лишь три способа передачи серьезного послания легким, но эффективным способом. Иногда игнорируемая часть работы инфо-активизма заключается в ценности удержания и сохранения здоровых сетей. Сети являются силой в цифровую эпоху, и использование их в полную силу требует планирования и времени. Вся некоммерческая работа и кампании в основном сводятся к работе с людьми. И если говорить техническим языком, можно сказать, что люди - это контакты. Не только люди, но и организации, группы, взаимоотношения между ними. Все это и есть информация, на которой вы можете основываться, которую вы можете использовать, чтобы вовлечь свою аудиторию, а также тех, на кого направлена работа. Я лично вовлечен в проект под названием CiviCRM, это бесплатное и открытое программное обеспечение, созданное специально для НПО и адвокационных групп. Его создали с учетом множества пожеланий от всех этих групп, поэтому по моему личному мнению, оно является отличным инструментом управления контактной информацией. "FrontlineSMS" - еще один вид программного обеспечения, который также поддерживает целевое, сетевое общение на этот раз, используя SMS. Хорошее управление контактами важно с точки зрения организации, но с точки зрения кого-то, с кем вы общаетесь, меньше всего они хотели бы получать сообщения или информацию, которая к ним не относится, которая их не интересует и их не касается. Поэтому, если вы проводите многочисленные кампании, ясно, что вы не хотите посылать "не те" сообщения "не тем" группам людей. Может быть вам надо послать сообщения только группе женщин в конкретной местности или только активистам по правам человека, работающим в отдельном регионе. Если вы не категоризируете людей правильно, тогда вы начнете забрасывать людей тем, что им не нужно. Это не только влияет на эффективность вашего проекта или вашей кампании, но также обескураживает людей и может дать обратный эффект. Хорошим примером того, как использоваться "FrontlineSMS", разослать направленные сообщения и общаться с целевыми группами, может стать случай во время попыток реконструкции после азиатского цунами, когда проект Корпуса Милосердия, имел целью проведение обсуждений и рассылку специфической информации различным группам. Используя "FrontlineSMS", они смогли сгруппировать людей по категориям: фермеры, которые, возможно, хотели знать цены на кофе на различных рынках, министры правительства, которые хотели информацию по различным рыночным ценам в разных регионах, другие люди хотели знать прогноз погоды. Используя "FrontlineSMS" и инструменты и функциональность этой программы, они смогли скомпоновать людей в многочисленные группы, в зависимости от их желаемой информацию, а затем смогли сфокусироваться на этих людях с помощью SMS, посылая им рыночную цену, или отчет о погоде, или любую другую информацию. Если вы хотите управлять вашей контактной информацией в вашем инфо-активизме, то вам нужно быть систематичными, вам нужно пытаться интегрировать сбор информации на почти всех уровнях. Некоторое время, не буду скрывать этого, придется прилагать усилия! Но через некоторое время вы увидите невероятный эффект в распознавании различных связей, различных закономерностей. В общем, это как использование очень сильного инструмента,чтобы узнать о том, что происходит вокруг вас, и чтобы достичь своих целей. Базы данных, системы управления клиентами и программа рассылки текста являются тремя способами, которые вы можете использовать для управления своими контактами и сохранения здоровых и продуктивных взаимоотношений с людьми, которые хотят вас поддержать. Иногда проблемы очень сложны. Они могут включать в себя вопросы, которые поднимались долгое время, или могут быть связаны со многими событиями и разными людьми. Чтобы сделать проблему понятной, вы, возможно, вам надо узнать, какая информация существует, и имеете ли вы легальное право обладать ею. Каждый год большинство из нас платит налоги правительству, и каждые несколько лет мы избираем представителей в это правительство, и, таким образом, мы передаем им власть и деньги, и мы имеем право знать, как расходуются эти деньги, и как функционирует эта власть. В более чем 82 странах по всему миру доступ к информации или законы о свободе информации дают каждому право задать вопрос и получить ответ от своего правительства. Международные стандарты очень ясно говорят, что доступ к информационным процедурам должен быть простым, быстрым и бесплатным. В общем так оно и есть. В большинстве стран запрос о получении информации бесплатен. Поэтому у нас есть много примеров со всего мира, в которых люди задавали правительству вопрос, получали информацию и использовали ее в дебатах для достижения перемен. Farmsubsidy.org является инициативой, которая лоббирует доступ к информации о фермерских субсидиях правительства по всему Европейскому Союзу. Его цель - сделать так, чтобы журналисты и гражданское общество могли тщательно исследовать, как расходуются миллиарды евро из финансирования, выделенного для фермерских субсидий. В рамках нашей кампании на farmsubsidy.org, когда нам что-то удается, мы практически сталкиваемся с лавиной информации. Очень трудно решить, к какой информации нужно привлечь внимание СМИ. Если у вас собранно много информации, и вы пытаетесь найти способы представить ее людям, один действительно хороший способ в том, чтобы показать связь с их окружением, с той местностью, где они живут. Отличный способ как это сделать - это использовать карты, поместить данные на Google Maps, это легко сделать, технология бесплатная. Мы делали так в Швеции, потому что мы получили отличную информацию по Швеции, и поэтому смогли показать выплаты фермерских субсидий за 7 лет в Швеции на простой карте Google, так что люди могли увеличить изображение и узнать, куда идут деньги в данной местности, и эта информация точно касается их - это гораздо лучше длинного списка, который состоит из страниц скучного текста. Но получить доступ к правительственной информации не всегда легко, не зависимо, существует ли закон о свободе информации или нет. Ушло 3 года на получение данных о фермерских субсидиях в Соединенном Королевстве, и они еще не до конца разобрались с моим запросом. Поэтому вам нужно подготовиться к долгой борьбе, и не принимать отрицательный ответ, а использовать любую тактику, идет ли речь о легальном праве или о политическом давлении, через любого, кого вы можете знать и кто работает в данной сфере, или даже, может быть, через СМИ. Вам нужно просто увеличивать давление, используя свои гражданские права. В другом примере, технологи и адвокаты по правам человека завладели информацией из многочисленных источников, включающих правительственные и неправительственные учреждения. Информация пришла в разных формах, и задачей было сделать ее понятной для глобальной аудитории, которая потом могла действовать. Проект, которым я занимался, заключался в особых уровнях Дарфурского кризиса на Google-Карте Земли. У нас была команда из дюжины человек, сформированная Музеем геноцида в США. Они хотели, очень интерактивным способом, дать знать о том, что происходит в Дарфуре. Мы использовали все, что может быть использовано на Google Earth. У нас была масса информации - таблицы, фото, видео, плюс базовые наработки в самом Google Earth, которые недавно были обновлены спутниковыми изображениями, часто показывающими деревни, которые были разрушены в Дарфуре. Мы провели около шести месяцев, работая с этими данными чтобы четко отразить ситуацию в том регионе, чтобы мы смогли сформулировать сильное обращение. Оно получило широкое освещение в Google и СМИ, и тысячи, а возможно, даже сотни тысяч людей увидели эти "слои", и это сильно помогло осознанию проблем а данном регионе. Мы также обеспечили людей прямыми способами их участия в кампании. Таким образом, от "слоев" шли ссылки на подписание петиций, дававшие возможность еще более углубиться в проблему. Не всегда легко применить свое право на информацию, и найти способ презентации обширной информации, чтобы вовлечь аудиторию. Но это является важной тактикой в инфо-активизме. Если вы настойчивы, может быть вы будете награждены значительными прорывами вперед в вашем деле. Не так давно, сотрудничество в реальном времени с большими группами людей было затруднено, если вы физически не собирались в одном пространстве. Новые технологии это изменили. Теперь мы видим инновационные примеры, иногда называемые техникой "роя". Рой - это то, что происходит, когда людские опыт и знания собираются вместе для создания комбинированного эффекта, который намного сильнее, чем их индивидуальные действия. В то время как разворачивались атаки в Мумбае в 2008 году, был создан рой с использованием Твиттера - сервисом микроблоггинга, где люди могут посылать и читать личные новости друг друга через Интернет и мобильные телефоны. Когда происходили террористические атаки в Мумбае, многие из нас были в округе, и мы стали выражать наши эмоции и говорить о том, что происходит и переводить в Твиттер все, что мы видели по телевидению. Мы думали: "Что делать?" Мы были одинокими в своих домах, потому что было запрещено выходить. А будучи группой мы были менее одинокими, менее злыми и мы были в состоянии связываться с людьми поблизости, чтобы сообщить информацию, которая требовалась. Например, у нас были люди, которые шли в больницы и составляли списки раненых и умерших, которые не публиковались нигде в сети, и они присылались нам факсом, а мы затем быстро помещали их как ссылки из Твиттера в конкретный блог. В других случаях надо было достать кровь нужной группы для больницы, которой нужна была такая кровь. Дело в спонтанной мобилизации сообщества, которое уже существует, через многочисленные точки пересечения и связи, которые у вас имеются, в то время как вы оставляете следы своего пребывания в сети. Другая вещь, которая в некотором роде является магией микроблогов, - это скопление всех этих фактов и материалов, их расширение, потому, что они попадают в механизм распространения. Все это послужило для привлечения внимания основных СМИ, которые отражали то, насколько эффективной может быть мобилизация вокруг осознания того, что происходит. Как показали террористические атаки в Мумбае, мобильные телефоны стали жизненно важным инструментом во время кризиса. На Мадагаскаре, мобильники использовались с компьютерным обеспечением, что позволило гражданам докладывать о том, что происходит когда анти-правительственные протесты обернулись насилием. Одна из таких программ, FrontlineSMS, позволяла рассылать и получать текст большим количествам абонентов на Мадагаскаре, в то время как Ушахиди обеспечивал появление сообщений на карте. В 2009 году, во время событий на Мадагаскаре, где некоторые демонстранты были застрелены представителями армии, существовала явная возможность сбора информации и новостей, а также свидетельств людей в регионе, которые переживали трудности, участвовали в демонстрациях, и на которых так или иначе повлияло происходящее. Используя технологии, вы можете комбинировать коллективный голос людей, люди могут посылать информацию в SMS, посылать электронные сообщения, могут заполнять формы онлайн. Затем вы можете обобщить эту информацию с официальными новостями из СМИ и затем, собрав все это воедино, вы получите гораздо более полную картину происходящего в регионе. Ушахиди, платформа, использовавшая FrontlineSMS, чтобы люди могли посылать сообщения и вносить свой вклад в новости со своих мобильников, выходить в интернет и посылать электронные письма или заходить на сайт и заполнять форму. Люди обычно предпочитают, из-за удобства и времени, посылать SMS, и FrontlineSMS использовалась для сбора этих сообщений, которые затем отправлялись на сайт Ушахиди , и с этого момента они комбинировались с другими поступающими отчетами, с информацией из общего СМИ, и затем размещались на карте, что давало хорошее представление о нахождении эпицентров событий, а также давало гораздо более широкий обзор происходящего в стране, чем если бы это было сделано иначе. Как показывают эти примеры, мобильники, соединенные с ресурсами онлайн, могут быть эффективным способом комбинирования опыта и знаний в освещении событий всесторонне по мере из развития. Технология, которая слушает - это технология, которая реагирует на отдельные информационные нужды. Один из примеров - платформа Infonet по отслеживанию потоков бюджета, которая позволяет посылать бесплатные SMS - запросы о размещении финансирования на проекты развития на местном уровне. Затем люди могут связаться с общественными наблюдательными организациями, чтобы оценить, расходуются ли фонды так, как планировалось ранее. Здесь мы разработали систему, которая использует SMS с короткими кодами, и люди могут посылать запросы, касающиеся денежных сумм, которые были выделены на проекты на местном уровне. Это двойной процесс, потому что, они делают запрос в систему и, в то же время, они наполняют систему содержанием. Платформа Infonet выявила случаи некорректного распоряжения фондами. Передав эту информацию правительству и общему СМИ, Infonet смог добиться реагирования на коррупцию, и усилия граждан были вознаграждены конкретными мерами. Недавние достижения в сильной мере улучшили "слух" технологий и из реагирование на нужды людей. Телефон раньше был средством, контролируемым телекоммуникационными монополиями, а в последние несколько лет, мы наблюдаем возрождение телефонных технологий, базирующихся на IP. Теперь у вас может быть своя телефонная компания на бесплатном программном обеспечении. Это значит то, что вы можете создать креативный колл-центр и интерактивные голосовые меню и тому подобные вещи в своей телефонной системе или на своем домашнем компьютере, поэтому группы активистов устанавливают телефонные линии для вызовов. Используя свою телефонную систему, Кубатана Траст в Зимбабве разработал ресурс, который информировал граждан через SMS о том, где они могут проголосовать в правительственных выборах. В Зимбабве, у нас было много выборов за последние примерно семь лет. Одной из тактик правительства было то, что оно не давало людям выяснить, где голосовать и где регистрироваться для голосования. Одной из наших задач, была помощь людям в выяснении того, где голосовать, через сотрудничества с другой организацией, которая в конце концов смогла перевести списки избирателей в формат базы данных. В SMS люди посылали свои идентификационные коды гос.регистрации. Мы сравнивали эти коды с базой данных и затем отправляли ответное SMS людям с информацией о том, где они могли голосовать. Это была очень интересная кампания, и много людей участвовали в ней. Пока тысячи людей пользовались системой, разработанной Кубатана Траст, опыт показал, что недостаток образованности и языковые различия продолжали ограничивать людей при пользовании SMS службами. В ответ на это, Кубатана сейчас разрабатывает "Freedom Fone", систему, которая использует запись голоса, а не текста, для обеспечения людей информацией. Проект "Freedom Fone" разрабатывается так, чтобы каждая группа могла получить копию этой программы и запустить ее в собственной системе, и просто предоставить меню с теми видами информации, которую они собираются оценивать и предоставлять. Freedom Fone получает звонок, и телефонная система перезванивает обратно, чтобы организация могла взять на себя все расходы. Правда есть еще инструмент, который был проигнорирован сектором развития, - это сфера интерактивного голосового ответа. Мы думаем, что если сможем сделать его более легким средством для НПО, то увидим, как люди находят контакт со своими сообществами, через службы информации по телефону, которые станут доступным эквивалентом интернета и человек сможет позвонить и получить информацию, когда надо. Разработка и использование технологий, быстро реагирующих на нужды людей, могут быть хорошим способом быстрого заполнения информационных пробелов и усовершенствования информационных потоков. Когда коррупция и нарушения прав совершаются теми, у кого больше всего власти, например, правительствами, транснациональными компаниями, полицией или военными, иногда необходимо расследовать и разоблачать происходящее. Хотя все хорошо знали о жестокости полицейских в Египте, это был вопрос, о котором официальные СМИ писали неохотно. Чтобы помочь пострадавшим гражданам начать расследования, журналист Ноха Атеф запустила блог под названием "Пытка в Египте". Все содержание касается преступлений, связанных с пытками в Египте и взаимоотношений между полицейскими и гражданами. "Пытка в Египте" был запущен в такое время, когда пытки вообще не освещались в СМИ. Преступления, связанные с пытками, редко упоминались на телевидении. Они были не очень интересны для официальных СМИ. Поэтому, "Пытка в Египте" привлек внимание к ним, и это вдохновило других интернет-пользователей, особенно блоггеров, писать о пытках и даже своих взглядах, потому что то, что они читали в "Пытке в Египте", было действительно шокирующим. Разоблачая нарушения прав человека в Египте через свой блог, Ноха смогла исправить некоторые серьезные случаи несправедливости. В 2007 году одна женщина написала Нохе о том, что ее муж провел в заключении 14 лет, хотя суд признал его невиновным в преступлении, за которое его арестовали. Суд признал его невиновным, но полицейский, конкретный полицейский, держал его в заключении. И он каждый раз обновлял бумаги, чтобы продолжать держать его в тюрьме. И я писал об этом много раз, и я следил за этим делом. Статья Нохи была размещена в СМИ по всему Египту. Полицейский, замешанный в деле, писал ей, разъяренный от внимания публики, которое его настигло. Недолгое время спустя заключенный был выпущен из тюрьмы на свободу, как и полагалось сделать 14 годами ранее. Еще одно эффективное расследование было проведено в Тунисе. История видео с тунисским самолетом началась, когда один из моих друзей, тунисский активист и блоггер, искал в интернете фото, связанные с самолетами в Тунисе, и нашел изображение самолета Президента Туниса на сайте, где люди обмениваются фото самолетов, сделаных в аэропортах. Он продолжил поиски и нашел более 20 фотографий того же самого президентского самолета в разных аэропортах Европы. Итак, он зашел на сайт Президента Туниса и нашел список официальных поездок Президента Туниса, а затем сравнил его с датами и местами на фотографиях Президентского самолета в Европе, и обнаружил, что только одна поездка была официальной. Поэтому вопрос, который он задал, был следующим: "Кто пользуется тунисским самолетом и почему?" Он пошел дальше и снял видео, смешав эти изображения, используя Google Earth, отмечая разные аэропорты, где был замечен самолет. Он разместил ролик на YouTube и заставил тунисское блоговое пространство говорить о вопросах прозрачности и злоупотребления властью. Крупное СМИ, такое как журнал о внешней политике, опубликовал историю и расследовал дело, заявив, что тунисский самолет использовался первой леди Туниса для личного шопинга в роскошных магазинах Европы. Как следствие публичного внимания, которое получило видео, правительство Туниса заблокировало YouTube, и другой популярный видео-сайт, Dailymotion. Несмотря на это, данная история, как и блог "Пытка в Египте", показывает то, как может использоваться интернет, - как инструмент для расследования случаев нарушения прав, так и для обнародования и распространения истины. В то время как цифровые средства дешевеют, становятся более распространены и легче в использовании, растет наша способность оценивать, анализировать и делиться информацией. Связывая новые технологии с креативным мышлением, сообщества и активисты могут трансформировать информацию в сильное движение, которое защищает и продвигает права человека. Коллектив Тактических Технологий уже больше 10 лет работает с активистами по правам человека с целью использования информации для адвокации. В этом фильме мы собрали примеры адвокации и показали 10 тактик, которыми вы можете пользоваться чтобы превратить информацию в силу для достижения перемен. Если вы хотите применить некоторые из этих тактик, попробуйте один из наших инструментариев или руководств, которые расскажут вам, как пользоваться различными техниками, и обеспечат программами и инструментами, которые вам понадобятся. Затем, подумайте, как вы можете задокументировать ваши примеры и когда вы это сделаете, сообщите нам, чтобы мы могли поделиться этими историями с остальными. Эра информации пришла. А с ней нам дана сила добиться перемен. Просмотреть обновления и содержание можно на http://www.informationactivism.org.